In Svizzera amministrazioni immobiliari, régies, agenzie e locatori privati raramente coprono tutta la locazione con un solo strumento. Di solito combinano un portale di annunci, uno strumento per le candidature e il software in cui sono gestiti i contratti di locazione. Questa pagina ordina le offerte per tipo e le confronta secondo criteri, senza indicare un vincitore. aptari, che pubblica questa pagina, è uno di questi strumenti.
Quattro tipi di strumenti
1. Portali di annunci con gestione delle candidature
- Flatfox (in maggioranza di proprietà di SMG Swiss Marketplace Group da dicembre 2023): messaggistica, modulo di candidatura digitale (link o codice QR alla visita), candidature confrontate fianco a fianco, pianificatore delle visite, controllo automatico delle referenze, rifiuti digitali, lista d'attesa. Gratis per i locatori privati con fino a due annunci alla volta; i piani Business sono fatturati per oggetto e per giorno con un minimo mensile, e Business Enterprise aggiunge l'export verso l'ERP, un controllo delle referenze CRIF e il single sign-on (SSO).
- Homegate e ImmoScout24 (entrambi SMG): a gennaio 2025 SMG ha annunciato l'introduzione graduale della messaggistica Flatfox (comunicazione, pianificazione delle visite, gestione delle candidature, accettazioni e rifiuti, controllo digitale delle referenze) su entrambi i portali. Gli annunci si pagano a settimana.
2. Strumenti dedicati alla locazione e alle candidature
- emonitor: melon.rent per la rilocazione (candidature online, pubblicazione sui portali, pianificazione delle visite, firma digitale del contratto, sincronizzazione ERP con Abacus e Rimo R5) e melon.market per le nuove costruzioni (candidature, controllo delle referenze e della solvibilità, gestione delle visite). Licenza annuale secondo le dimensioni del portafoglio, oppure piani mensili o per immobile.
- DigiRENT di IMMOMIG SA, soprattutto per le régies della Svizzera romanda: pagina di candidatura con codice di visita o codice QR, controllo degli allegati con l'IA, prenotazione online delle visite e visite libere, collegamento diretto con Immomig. Prezzo per oggetto e per giorno.
- FlatMaster: gli inquilini compilano gratis un dossier; le amministrazioni ricevono candidature confrontabili con controllo automatico dei documenti e scoring, firma elettronica qualificata e un'API verso Rimo, Abacus e W&W. Prezzi non pubblicati.
- Beyonity, per le nuove costruzioni: candidatura e prenotazione digitali, controllo d'identità e di solvibilità, firma del contratto, fasce orarie per le visite. Prezzi non pubblicati.
- aptari: candidature con un Tenant Passport riutilizzabile, un Match Score da 0 a 100 con motivazioni, una casella ordinata. Dettagli più sotto.
3. Software di gestione immobiliare (ERP)
Gli ERP delle amministrazioni svizzere (ImmoTop2 e Rimo R5 di W&W, GARAIO REM, Abacus) gestiscono i contratti di locazione. Per i candidati si collegano a soluzioni partner invece di offrire un proprio modulo, secondo i loro elenchi pubblicati di funzioni e di partner.
4. Controlli di solvibilità e di esecuzioni
L'estratto ufficiale del registro delle esecuzioni costa CHF 17, o CHF 18 con invio (art. 12a OTLEF), e si ordina tramite EasyGov. Alcuni candidati aggiungono CreditTrust, un certificato digitale di solvibilità che ordinano da sé, basato su dati di CRIF e Intrum.
Cosa confrontare
- Provenienza delle candidature: annunci sui portali, codice QR alla visita, o inquilini che si candidano con un dossier tenuto nello strumento.
- Dossier e controllo dei documenti: completi, nella stessa struttura, verificati a mano o in automatico?
- Ordinamento: secondo regole scritte fissate in anticipo, con le motivazioni visibili?
- Visite: prenotazione di fasce orarie, visite libere, promemoria, video dal vivo.
- Decisione e rifiuti: chi li invia, e nella lingua del candidato?
- Cancellazione dei dossier non scelti, come richiede il promemoria dell'IFPDT.
- Collegamento ERP: sincronizzazione, API, export o CSV.
- Modello di prezzo: per oggetto e per giorno, a settimana, licenza annuale o piano mensile.
- Lingue: tedesco, francese, italiano e inglese, per il vostro team e per i candidati.
Cosa chiede la legge, qualunque sia lo strumento
Il promemoria dell'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) sui moduli di iscrizione per appartamenti in affitto (aggiornato il 15 luglio 2025):
- Due fasi: un modulo standard per tutti; i giustificativi (copia del documento d'identità, buste paga, referenze) solo dai candidati nella rosa ristretta o dalla persona scelta. Chiedere tutti i giustificativi a tutti è sproporzionato.
- Una copia dell'estratto esecuzioni può essere chiesta a tutti i candidati, l'originale solo alla persona scelta.
- Vietato chiedere: stato civile, religione, nazionalità o luogo d'origine (svizzero o straniero e il tipo di permesso si possono chiedere), durata della locazione attuale e pigione attuale, leasing, credito al consumo, pignoramento del salario.
- Dopo la firma del contratto, moduli e allegati degli altri candidati vanno distrutti, salvo il loro consenso, per esempio per una lista d'attesa.
La raccomandazione di settore dello SVIT sui moduli di candidatura è stata redatta dopo una consultazione dell'IFPDT. Qualunque sia lo strumento: nessuna classifica secondo caratteristiche protette come nazionalità, religione, situazione familiare, età, genere o disabilità, e la decisione la prende una persona. Per approfondire: cosa si può chiedere agli inquilini e classificare i candidati in modo equo.
Dove si colloca aptari
- Tenant Passport: pubblicate un annuncio su aptari; gli inquilini si candidano con il dossier che hanno preparato una volta, quindi ogni candidatura arriva con la stessa struttura. Il controllo con l'IA di documento d'identità, certificato di salario ed estratto esecuzioni lo fanno gli inquilini dal loro lato.
- Match Score da 0 a 100 con motivazioni, misurato sui vostri requisiti (rapporto tra reddito e pigione, dimensione del nucleo familiare, animali, fumo, posteggio, data d'entrata); la casella è ordinata per idoneità. Il punteggio ordina, decide una persona.
- Controllo di equità: blocca già in fase di pubblicazione i filtri su nazionalità, religione, situazione familiare, età, genere e disabilità.
- Live Tours (Growth, Enterprise): visite in video dal vivo nel browser, inviti e promemoria inviati in automatico.
- Enterprise: Document AI confronta il reddito del certificato di salario con il profilo, controlla la data di rilascio dell'estratto esecuzioni, la leggibilità del documento d'identità e la corrispondenza del nome, e registra ogni constatazione. Selection Bridge invia l'accettazione e rifiuti cortesi nella lingua di ogni candidato, una volta presa la vostra decisione, con una traccia di controllo completa.
- Cancellazione: le candidature rifiutate, ritirate e concluse vengono cancellate completamente 30 giorni dopo la decisione.
- Ancora nessun collegamento ERP; export CSV con Growth ed Enterprise.
- Piani: Starter CHF 0 (1 annuncio attivo, 5 Match Scores al mese dopo la prova Growth di 14 giorni); Growth CHF 499 al mese a prezzo di lancio (prezzo normale CHF 999, 10 annunci); Enterprise da CHF 1'999 al mese (annunci illimitati, posti per il team, più sedi). IVA svizzera inclusa; nessun costo di attivazione, nessuna tariffa per candidato, nessuna commissione. Vedi aptari per le amministrazioni e la pagina dei prezzi.
aptari è adatto alle amministrazioni che vogliono una shortlist ordinata con motivazioni e che possono lavorare con un export CSV.
Come scegliere in pratica
- Locatore privato con uno o due appartamenti. Spesso basta il processo integrato di un portale, per esempio quello di Flatfox; aptari Starter (CHF 0, un annuncio) è un'altra opzione se volete i candidati ordinati con motivazioni. In entrambi i casi chiedete una copia dell'estratto esecuzioni.
- Amministrazione piccola o media che riaffitta appartamenti. I portali portano la visibilità, uno strumento dedicato gestisce le candidature: emonitor melon.rent, FlatMaster, DigiRENT (soprattutto in Svizzera romanda), Flatfox Business o aptari Growth. Verificate come ognuno passa i dati al vostro ERP.
- Grande amministrazione con ERP e più sedi. Spesso decide il collegamento ERP. emonitor, FlatMaster e Flatfox Business Enterprise indicano una sincronizzazione ERP, un'API o un export, DigiRENT un collegamento diretto con Immomig. aptari non ha ancora un collegamento ERP e offre l'export CSV; un'amministrazione che oggi ha bisogno di un collegamento ERP guarderà quindi agli strumenti che si sincronizzano con il proprio ERP. Per le nuove costruzioni, melon.market e Beyonity sono orientati a questo caso.
Ultimo controllo: 15 ottobre 2026. Le informazioni sugli altri strumenti provengono dalle loro pagine pubblicate in quella data; i piani e i prezzi di aptari provengono dalla pagina dei prezzi di aptari.