1. Campo di applicazione
Le presenti Condizioni Generali (CG) disciplinano l'utilizzo della piattaforma aptari (di seguito "la Piattaforma"), gestita da Prioplan GmbH, Stauffacherstrasse 60, 8004 Zürich. Con la registrazione accettate integralmente queste condizioni.
2. Descrizione dei servizi
aptari è una piattaforma digitale per la ricerca automatizzata di alloggi in Svizzera. Consente agli inquilini di gestire e inviare candidature abitative in modo efficiente. Per proprietari e agenzie, la piattaforma fornisce strumenti di gestione per annunci e candidature.
Il Match Score è disponibile per tutti gli inquilini: il livello gratuito Basic include un numero limitato di valutazioni al giorno, Pro e Ultra ampliano tale quota. Per le agenzie la piattaforma comprende la valutazione dei candidati su criteri ammessi, la verifica dei documenti assistita dall'IA, le visite video in diretta e la gestione di team e sedi, nei limiti del piano scelto (sezione 4).
3. Registrazione e account
L'utilizzo della piattaforma richiede la registrazione con un indirizzo e-mail valido. Lei è responsabile della sicurezza del Suo account e delle Sue credenziali. Informazioni false alla registrazione autorizzano aptari a chiudere immediatamente l'account.
4. Abbonamenti e pagamenti
aptari offre i seguenti abbonamenti:
- Basic (inquilini): gratuito; Match Score limitati al giorno e candidature Passport limitate al mese
- Pro (inquilini): abbonamento mensile; quote estese e lettere di motivazione generate dall'IA
- Ultra (inquilini): abbonamento mensile; tutte le funzionalità, incluso l'agente IA che invia candidature per Suo conto
- Starter (agenzie): gratuito; un annuncio attivo e funzionalità di base
- Growth (agenzie): abbonamento mensile; più annunci attivi, valutazione dei candidati e una quota mensile di visite in diretta; prova gratuita di 14 giorni
- Enterprise (agenzie): contratto con fatturazione; annunci e valutazioni illimitati, visite in diretta oltre la quota al prezzo indicato per visita, posti per il team e sedi estesi
- Enterprise per le cooperative di abitazione: le cooperative di abitazione (forma giuridica società cooperativa, scopo abitativo, sede in Svizzera) ricevono Enterprise gratuitamente e senza scadenza, dopo che aptari ne ha verificato il diritto. Non viene registrato alcun mezzo di pagamento e non viene addebitato nulla: nessun passaggio a un piano a pagamento, nessuna visita in diretta oltre la quota (ulteriori visite sono di nuovo disponibili dal periodo di fatturazione successivo), nessun posto aggiuntivo a pagamento nel team. Le disposizioni su fatturazione e rimborsi non si applicano. aptari può revocare il diritto solo se risulta che l’organizzazione non è una cooperativa di abitazione, con un preavviso di 30 giorni; l’account passa quindi al piano gratuito Starter.
- Fanno stato i prezzi, le quote e i limiti indicati su aptari.ai/pricing/it al momento dell'ordine.
Gli abbonamenti per inquilini e Growth sono fatturati mensilmente tramite Stripe, si rinnovano automaticamente e possono essere disdetti in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Enterprise è fatturato secondo contratto. I dati della carta sono trattati esclusivamente da Stripe.
5. Rimborsi
Il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso legale per gli abbonamenti online; il servizio inizia con l'attivazione del piano. aptari rimborsa volontariamente il primo importo mensile se invia una richiesta a info@aptari.ai entro 14 giorni dalla prima sottoscrizione di un piano a pagamento. Dopo tale termine i periodi già pagati non vengono rimborsati; la disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso.
6. Obblighi degli utenti
- Nessuna informazione falsa o fuorviante nel profilo
- Nessuna elusione delle misure tecniche di protezione
- Nessuna richiesta di massa automatizzata al di fuori delle funzioni previste
- Nessuna condivisione delle credenziali con terzi
7. Esclusione di responsabilità
aptari non è responsabile per l'esattezza o la completezza degli annunci di terzi. Il Match Score è uno strumento di supporto e non una garanzia di successo della candidatura. **Fase iniziale di esercizio:** aptari è un'azienda giovane e la Piattaforma è in continuo sviluppo. Singole funzioni possono contenere errori, cambiare o essere temporaneamente non disponibili. Con la registrazione Lei ne prende espressamente atto e utilizza la Piattaforma nel suo stato di sviluppo attuale. Nei limiti consentiti dalla legge, sono escluse pretese nei confronti di aptari per malfunzionamenti, perdita di dati, annunci o termini di candidatura mancati, nonché per mancato guadagno o danni indiretti. La Piattaforma risponde solo in caso di colpa grave o dolo.
8. Disponibilità
aptari si adopera per un'elevata disponibilità della piattaforma ma non garantisce un funzionamento ininterrotto. I lavori di manutenzione vengono effettuati, ove possibile, al di fuori degli orari di maggiore utilizzo.
9. Risoluzione
Gli utenti possono disdire il loro account in qualsiasi momento tramite la piattaforma o per e-mail. aptari si riserva il diritto di chiudere gli account senza preavviso in caso di violazione delle presenti CG.
10. Diritto applicabile e foro competente
Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Foro competente per ogni controversia è Zürich, Schweiz.