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FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Die häufigsten Fragen zu aptari, zum Tenant Passport, zum Match Score und zur Wohnungssuche in der Schweiz.

Was ist aptari?

aptari ist die Schweizer Mietplattform für beide Seiten: Du siehst die Inserate von Homegate, ImmoScout24, Flatfox und den Genossenschaften in einem Feed und bereitest dein Dossier einmal vor. Verwaltungen erhalten die Bewerbungen nach denselben Regeln sortiert, mit sichtbarer Begründung.

Ausführliche Antwort: Was ist aptari? →

Was kostet aptari?

Für Mietende ist Basic gratis, Pro kostet CHF 9.90 pro Monat (zum Start, regulär CHF 15.90) und Ultra CHF 69 (zum Start, regulär CHF 129); neue Konten nutzen Pro 14 Tage gratis. Für Verwaltungen ist Starter gratis, Growth kostet CHF 499 pro Monat zum Launch-Preis (regulär CHF 999) und Enterprise ab CHF 1’999 pro Monat, mehr auf der Preisseite.

Ausführliche Antwort: Ist aptari kostenlos? →

Was ist der Tenant Passport?

Der Tenant Passport ist dein Bewerbungsdossier auf aptari: ID, Lohnausweis, Betreibungsauszug und Referenzen lädst du einmal hoch. Bei Inseraten von aptari-Partnerverwaltungen bewirbst du dich damit mit einem Klick, alle anderen Inserate öffnen sich auf dem Originalportal oder auf der Website der Genossenschaft.

Ausführliche Antwort: Was ist der Tenant Passport? →

Wie funktioniert der Match Score?

Der Match Score von 0 bis 100 zeigt dir bei jedem Inserat, wie gut du passt: Einkommen im Verhältnis zur Miete, deine Unterlagen, die Anforderungen des Inserats und deine Referenzen. Gleiche Angaben ergeben immer denselben Score, und du siehst die Gründe.

Ausführliche Antwort: Wie genau ist aptari's Match Score? →

Entscheidet eine KI, ob ich die Wohnung bekomme?

Nein. Der Match Score wird nach festen, nachvollziehbaren Regeln berechnet, ohne KI in der Berechnung, und wer die Wohnung bekommt, entscheidet immer ein Mensch bei der Verwaltung. KI nutzt aptari, um Dokumente zu prüfen, den Score in Worten zu erklären und Motivationsschreiben zu entwerfen und zu übersetzen.

Ist aptari DSG- und DSGVO-konform, und wo liegen meine Daten?

aptari arbeitet nach dem Schweizer DSG und der DSGVO; deine Daten werden in der EU (Frankfurt) gespeichert, einzelne Verarbeitungen erfolgen bei Anbietern in den USA, siehe Datenschutzerklärung. Nationalität, Geschlecht oder Alter fliessen nie in den Match Score ein, und der Bewilligungstyp wird nie gelesen.

Ausführliche Antwort: Ist aptari GDPR-konform? →

Wer kann meine hochgeladenen Dokumente sehen?

Nur die Verwaltungen, bei denen du dich beworben hast: Sie sehen deine Dokumente in einer geschützten Ansicht mit Wasserzeichen, und jeder Aufruf wird protokolliert. Den Zugriff entziehst du jederzeit unter Einstellungen > Datenschutz & Daten.

Wie lösche ich meine Daten oder mein Konto?

Einzelne Dokumente löschst du direkt in deinem Tenant Passport. Dein ganzes Konto mit allen Daten löschst du unter Einstellungen > Gefahrenzone, dort kannst du deine Daten vorher auch exportieren.

Welche Inserate zeigt aptari, und was ist der Unterschied zu Homegate oder ImmoScout24?

aptari zeigt die Inserate von Homegate, ImmoScout24, Flatfox und den Websites der Schweizer Genossenschaften in einem Feed, schweizweit, gratis und ohne Login. Die Portale sind die Orte, an denen Inserate erscheinen; aptari bewertet zusätzlich deine Passung und hält dein Dossier bereit, und auf Portal-Inserate bewirbst du dich auf dem Portal selbst (Vergleiche auf Englisch: Homegate, ImmoScout24, Flatfox).

Ausführliche Antwort: Was ist die beste Wohnungs-Website in der Schweiz? →

In welchen Sprachen gibt es aptari?

aptari gibt es auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch; die Sprache wechselst du oben rechts. Jede Sprache hat auf der Website ihre eigene Adresse, und deine Wahl wird in deinem Profil gespeichert.

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