Cosa dice la legge, in parole semplici
- Rifiutare una prestazione destinata al pubblico, per esempio un alloggio messo a concorso pubblicamente, per motivi di razza, etnia, religione o orientamento sessuale può essere un reato (art. 261bis CP). La giurisprudenza non ha chiarito se ogni singolo rifiuto vi rientri.
- Un rifiuto per motivi razzisti lede inoltre i diritti della personalità del candidato (art. 28 CC).
- Il principio di uguaglianza della Costituzione federale (art. 8 Cost.) vincola lo Stato. Tra privati non esiste un divieto generale di scegliere gli inquilini in base a età, sesso, situazione familiare o nazionalità.
- Cosa può chiedere un locatore lo limita la protezione dei dati: niente domande su stato civile, religione o nazionalità in quanto tale nel modulo di iscrizione (promemoria dell'IFPDT del 15 luglio 2025).
- Se una decisione è presa solo da un software, la persona deve esserne informata e può chiedere che una persona la riesamini (art. 21 LPD). Quando la decisione finale la prende una persona, come con aptari, la decisione non è automatizzata in questo senso.
Come si presenta la discriminazione nella pratica
- Diretta: rifiutare candidati di un certo paese, di una certa religione o con una certa situazione familiare
- Indiretta: criteri all'apparenza neutri che finiscono per escludere in modo sproporzionato un gruppo protetto
- Tramite software di classificazione: un modello che sostituisce di nascosto caratteristiche protette (CAP, nome, lingua)
- Tramite le domande: porre domande che lasciano intendere che il criterio verrà usato
Come scegliere in modo equo
- Usi solo criteri oggettivi · reddito, documenti, corrispondenza all'annuncio, referenze · e li metta per iscritto
- Tenga una traccia di ogni decisione con i dati e il motivo
- Assicurati che la decisione finale la prenda una persona, non il software da solo
- Blocchi i filtri vietati prima che un annuncio vada online
- Sii in grado di spiegare ogni punteggio al candidato
Come aptari resta equo
aptari non legge caratteristiche protette per il Match Score: nazionalità, religione, età e genere non vengono mai usati. Guarda solo reddito, documenti, quanto una persona corrisponde a ciò che l'annuncio chiede, e referenze. Quando un'agenzia crea un annuncio, aptari blocca i filtri ingiusti e tiene una traccia chiara dei dati e della decisione umana dietro ogni punteggio.
Cosa rischia un'agenzia che sbaglia
- Un'azione penale quando un rifiuto si basa su razza, etnia, religione o orientamento sessuale
- Azioni per lesione dei diritti della personalità di un candidato
- Perdita dell'accesso ad aptari per violazione delle regole
- Danno alla reputazione, che nei mercati locali tesi si diffonde in fretta
Veda si possono valutare le candidature di locazione con un software e come classificare i candidati in modo equo.
Informazione generale, non una consulenza legale.