Questions fréquentes.

aptari est la plateforme locative suisse pour les deux côtés : vous voyez les annonces de Homegate, ImmoScout24, Flatfox et des coopératives dans un même fil et préparez votre dossier une seule fois. Les régies reçoivent les candidatures classées selon les mêmes règles, avec les raisons affichées.

Pour les locataires, Basic est gratuit, Pro coûte CHF 9.90 par mois (prix de lancement, prix normal CHF 15.90) et Ultra CHF 69 (prix de lancement, prix normal CHF 129) ; les nouveaux comptes ont Pro gratuit pendant 14 jours. Pour les régies, Starter est gratuit, Growth coûte CHF 499 par mois au prix de lancement (prix normal CHF 999) et Enterprise dès CHF 1’999 par mois, voir la page des tarifs.

Le Tenant Passport est votre dossier de candidature sur aptari : vous déposez une fois votre pièce d'identité, votre certificat de salaire, votre extrait des poursuites et vos références. Pour les annonces des régies partenaires d'aptari, vous postulez avec lui en un clic ; les autres annonces s'ouvrent sur le portail d'origine ou sur le site de la coopérative.

Le Match Score de 0 à 100 indique sur chaque annonce votre niveau d'adéquation : revenu par rapport au loyer, vos documents, les exigences de l'annonce et vos références. Les mêmes données donnent toujours le même score, et vous en voyez les raisons.

Non. Le Match Score est calculé selon des règles fixes et transparentes, sans IA dans le calcul, et c'est toujours une personne de la régie qui décide qui obtient le logement. aptari utilise l'IA pour vérifier les documents, expliquer le score avec des mots, et rédiger et traduire les lettres de motivation.

aptari respecte la LPD suisse et le RGPD ; vos données sont stockées dans l'UE (Francfort) et certains traitements sont effectués par des prestataires aux États-Unis, voir la politique de confidentialité. La nationalité, le sexe ou l'âge n'entrent jamais dans le Match Score, et le type de permis n'est jamais lu.

Seules les régies auprès desquelles vous avez postulé : elles voient vos documents dans une vue protégée avec filigrane, et chaque consultation est enregistrée. Vous retirez leur accès à tout moment sous Paramètres > Confidentialité et données.

Vous supprimez un document directement dans votre Tenant Passport. Vous supprimez tout votre compte avec ses données sous Paramètres > Zone dangereuse, où vous pouvez aussi exporter vos données au préalable.

aptari montre les annonces de Homegate, ImmoScout24, Flatfox et des sites des coopératives d'habitation suisses dans un même fil, dans toute la Suisse, gratuitement et sans connexion. Les portails sont l'endroit où paraissent les annonces ; aptari ajoute un score d'adéquation et un dossier prêt, et vous postulez aux annonces des portails sur le portail lui-même (comparaisons en anglais : Homegate, ImmoScout24, Flatfox).

Vous publiez un logement et recevez les candidatures classées par Match Score, chaque candidat évalué selon les mêmes règles avec les raisons affichées ; c'est vous qui décidez. Growth ajoute les visites en direct dans le navigateur et jusqu'à 10 annonces actives, Enterprise notamment Document AI, les règles de la maison et des accès d'équipe, voir pour les régies.

aptari est disponible en allemand, anglais, français et italien ; vous changez de langue en haut à droite. Chaque langue a sa propre adresse sur le site, et votre choix est enregistré dans votre profil.