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← Toutes les réponses · Mis à jour 9 novembre 2026 · Par Selvir Suke, Founder
Réponse directe

Ma candidature pour un appartement a été refusée : que puis-je faire ?

Après un refus, vous pouvez faire trois choses : demander poliment ce qui manquait, améliorer votre dossier et élargir votre recherche. N'attendez pas de motif. Un bail exige l'accord des deux parties (art. 1 CO), un bailleur choisit donc parmi les candidats et ne dit souvent rien de ses raisons. Vous pouvez demander quelles données le bailleur détient sur vous (art. 25 LPD). Regardez ensuite les chiffres : dans le flux aptari du 9 novembre 2026, 59% des logements avec un loyer indiqué demandent jusqu'à CHF 2'000, et les loyers proposés médians vont de CHF 1'512 à Saint-Gall à CHF 3'050 à Genève.

Un refus en trois étapes

  1. Demandez une fois, brièvement. Remerciez et demandez s'il manquait quelque chose dans votre dossier. Certaines régies répondent, d'autres non.
  2. Corrigez ce qui dépend de vous. Des documents complets, un extrait du registre des poursuites actuel, un chiffre de revenu clair, une courte lettre de motivation personnelle.
  3. Changez la recherche, pas seulement l'effort. Davantage de candidatures identiques dans la même fourchette de prix changent rarement le résultat.

Ce que le bailleur vous doit, et ce qu'il ne vous doit pas

  • Pas de motif. Un bail naît quand les deux parties sont d'accord (art. 1 CO). Un bailleur qui a plusieurs candidats en choisit un, et les autres reçoivent un non ou pas de réponse.
  • Vos données. Vous pouvez demander si des données personnelles vous concernant sont traitées et les recevoir, gratuitement et en règle générale dans les 30 jours (art. 25 LPD).
  • Suppression. Une fois le bail signé avec quelqu'un d'autre, le bailleur doit détruire les formulaires et les annexes des autres candidats, sauf si vous avez accepté une liste d'attente (aide-mémoire du PFPDT, 2025).

Où élargir la recherche aide

VilleLoyer proposé médian, toutes tailles3.5 pièces
GenèveCHF 3'050pas dans notre tableau
ZurichCHF 2'550CHF 3'188
WinterthourCHF 2'162CHF 2'510
LucerneCHF 2'060CHF 2'378
BerneCHF 1'924CHF 2'200
BâleCHF 1'755CHF 2'120
Saint-GallCHF 1'512CHF 1'602

Source : flux aptari, 9 novembre 2026. Le loyer proposé est le loyer indiqué dans l'annonce, pas une statistique officielle.

Sur 33'685 logements avec un loyer indiqué dans le flux, 10'253 (30%) demandent jusqu'à CHF 1'500 et 19'730 (59%) jusqu'à CHF 2'000. Pour un 3.5 pièces, Winterthour est environ CHF 680 par mois en dessous de Zurich. Si votre revenu est le point faible, un loyer plus bas change davantage la donne qu'une plus belle lettre.

Ce qu'aptari apporte en plus

  • Match Score. Chaque annonce affiche un score de 0 à 100 qui indique à quel point vous correspondez : votre revenu par rapport au loyer, vos documents contrôlés et les règles de l'annonce sur le tabac et les animaux, avec les faits affichés. Il mesure à quel point vous correspondez, pas vos chances. Utilisez-le pour voir où votre revenu supporte le loyer.
  • Documents manquants. Le Tenant Passport montre ce qui manque encore dans votre dossier.
  • Plus de sources. Le flux comprend environ 800 sites de coopératives d'habitation, à côté de Homegate, ImmoScout24 et Flatfox.

Ceci est une information générale, pas un conseil juridique.

Sources
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